《民航服务心理学(第2版)》是历经多个版本、多次更新,于2021年12月再版的校企合作高等职业教育新形态教材,同时将体现党的领导和习近平新时代中国特色社会主义思想的案例、理念融入到教学当中。
本教材是在2016年第1版的基础上修订出版的第2版。其内容更突出心理学知识与民航服务的紧密结合,以九个模块化的“项目”作为学习框架,充分体现民航服务的“职业特色”和“行业属性”。
本教材由一线“双师双能型”骨干教师与知名企业人员共同编写,团队人员教学经验丰富、实践能力强,教科研基本功扎实,有国家二级...
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《民航服务心理学》教材使用效果
(一)聚焦民航服务教学需求,服务民航高质量发展
自2016年首次印刷以来,全国有近50所职业院校、近4.8万名学生使用了本教材,多家教育机构将其作为民航运输服务专业的参考教材使用。教材在服务教学改革、规范教学实施、提高教学质量,以及引导学生掌握民航服务基础知识、基本理论、基本技能等方面具有重要作用,广受学校和教育机构的欢迎,教学效果显著。
(二)关注课程内容优化,提升了学生专业水平
教材注重选择普...
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