——成都职业技术学院开展多层次人才培养培训侧记
近年来，成都职业技术学院紧紧围绕成都市“三新”特别是“增创服务业新优势”的目标和思路做文章，人才培养取得突出成绩，除高职高专学历教育迅猛发展外，成人教育、各类培训如火如荼开展。目前已与国内160余家大中型企事业单位建立校企合作关系,三年多来开展各类培训和再就业培训91969人次，开展职业技能鉴定75941人次，多家企业落户该院开展合作办学，取得良好社会效益，成为学院发展新的增长点。这些业绩回答了一个问题：如何为成都这座1100万人口的特大都市创造出一个响当当的现代服务业的职业培训品牌!
为了深入了解该院在开展多层次人才培养方面的情况，笔者作了专题采访。
进入位于高新区的成都职业技术学院，在办公楼左侧玻璃墙上，“多元合作，融入园区，服务地方”十二个大字立即映入眼帘，格外醒目！
成都职业技术学院是成都市政府举办的全日制普通高等学校，有20多年职教办学历史。建院以来，学院结合高职高专人才培养工作水平评估工作，确立了“以培养现代服务业高素质高技能人才为主，打造成都现代服务业人才培养基地”的总体定位。
“作为地方高职院校，要坚定不移地为地方经济发展服务，坚定不移地办好各类层次的职业教育！”该院院长贺继明用两个“坚定不移”来概括学院的办学理念。
“坚定不移地为地方经济发展服务”，就是要把地方经济发展对人才的需求，作为学院人才培养的出发点和根本归宿，在专业设置、人才培养模式、教育层次和人才培养的形式等方面服从和服务于地方经济发展需要，服从统筹城乡综合配套改革试验区建设的需要，服从成都建设“两枢纽、三中心、四基地”的需要。
“坚定不移地办好各类层次的职业教育”，就是要做好职业教育这篇大文章，在开展高职教育的同时，充分发挥人才培养“基地”的作用，以市场为导向，整合优化和充分利用教育资源，根据社会、行业和企事业单位的不同需求，开展各种层次的教育和培训，提供满意的教育服务。
正是有了这样的办学理念，该学院才形成了多形式、多层次、多渠道、开放式的办学新格局：
——高职大专学历教育发展迅猛，截止2008年10月，学院开设旅游类、财经类、计算机及软件类、工商管理类、房地产类等以现代服务业为主的专业30余个，全日制高职大专在校学生近万人。
——各类职业技能培训应接不暇，连续几年的年培训量均在30000人次以上。
——职业技能鉴定范围逐步扩大，由建院时的10余个工种发展到30余个，鉴定等级覆盖初、中、高级。年鉴定人数达到20000人以上。
——成人教育发展态势喜人，在册学生近2000人。
——引进北大青鸟、中兴软件、益普索等知名企业，共同建立培训基地。
——开展国际合作，与法国雅高集团合作办学，在成职院国际旅游学院成立法国雅高成都学院。积极开展四川省教育厅授权的“中华文化使者”Au pair in America国际交流项目取得积极成果，受到省教育厅表扬。
——同四川西南航空专修学院合作办学，共建西南一流的航空服务人才培训基地。
【海外连线】
刘美（旅游英语专业2005级学生，中华文化使者）：今年3月，我非常荣幸以“中华文化使者”的身份，离开母校到美国进行为期1年的学习交流和社会实践活动，向外国友人展示中华文明，感觉非常棒！回忆起在学校接受专业培训的点点滴滴，永生难忘。为能顺利通过“使者”的条件，学院制定了详细的培训方案，对我进行语言、幼教技能、心理、美国文化习俗等方面的专业培训。没有母校无微不至的关怀，我肯定不能顺利成行！
在成都职业技术学院的培训基地，整齐地排列着国家职业技能鉴定所、成都软件人才培训中心、成都旅游培训中心、北大青鸟APTECH四川省授权服务中心、成都高新职业技术培训中心、成都咖啡师培训中心、中兴软件技术成都实训中心暨中兴软件技术—成都职业技术学院IT人才联合培训基地、LG电子（中国）成都教育培训中心等10多个铭牌，校园内常见人潮涌动！通过调查，可以看出成都职业技术学院开展成人教育和各类层次培训、鉴定有以下几个特点：
——围绕中心，服务大局。围绕中心，就是围绕成都市建设统筹城乡综合配套改革试验区的工作，为劳动力转移和就业与再就业提供保障。该院作为成都市“百县百万农民工温暖工程”28家定点培训机构之一，在彭州市等地组织培训技能型实用人员600人，受到当地农民工欢迎。汶川大地震发生后，学院积极开展灾后重建师资培训，举办了“高级职业技能认证培训班”，全市11所职业学校52名老师接受了培训和考核，同时为重建对口支援单位都江堰市职业中学培训咖啡师和其他专业技能课教师，开办“蜀绣工艺培训班”。
——立足行业，服务企业。该院作为成都服务业龙头职业院校，在财经、旅游、计算机及软件、电子电器、工商管理类专业有明显的优势。学院开发的财经综合技能测试标准成为行业标准，由此也长期为成都各大银行开展员工技能培训工作。成都银行2008年在该院培训的134名新招员工中，绝大部分是全国“211工程”重点大学毕业生，一半以上是硕士、博士研究生，在为期一个月的培训中，这些高材生受到严格而高质量的职业训练。学院在职工礼仪培训方面有很大优势，先后开展达成铁路公司员工培训、三圣乡乡村旅游培训、休闲旅游培训、川投国际网球中心和国际酒店员工入职培训、伊藤洋华堂礼仪及普通话培训等。
——示范明显，辐射广泛。作为成都现代服务业职业教育龙头院校，长期以来，成都职业技术学院承担了大量师资培训、中级职业技能测试、鉴定工作，对推动成都职业教育的协调发展发挥了积极作用，譬如作为成都市中职计算机等级考试中心，每期培训考试达数千人。学院不仅服务于成都地区，还积极向周边辐射。学院为绵阳置信有限公司开展中层干部管理技能培训，受到高度评价，该公司将学院培训中心收录为人力资源培训推荐目录。学院受邀为雅安市石棉县富源电力公司进行员工礼仪培训，参加雅安市国电系统礼仪大赛，取得了第二名的好成绩。接着为雅安电力公司培训，在全省电力系统礼仪大赛中获得三等奖。近年为共建单位某武警警卫连战士进行礼仪及普通话培训200余人次，退伍战士就业指导培训90人次。
——争取支持，形成规模。在开展培训过程中，学院积极争取上级主管部门和行业的支持。通过上级和行业协会，一方面获取培训信息，另一方面也易形成规模。学院是省、市旅游协会、房地产协会等行业协会的常务理事、理事单位。学院与西南航空专修学院签订合作协议，依托青羊校区建立高层次航空服务人才培养培训基地，该项目纳入了成都市职教攻坚三年规划。该基地将建立民航服务专业全套实训设施设备，包括安检人员、值机人员、票务人员、贵宾中心人员、机务人员和空乘人员培训系统，年培训能力达到2000人以上的规模。
——放眼国际，开拓市场。学院与美、法等多个国家和地区建立友好合作关系。2006年，学院根据四川省教育厅授权，积极开展“中华文化使者”Au pair in America国际交流项目，已成功培训3批学生共计15人，其中3人已顺利通过测试赴美交流，还有3名正在办理赴美手续。与法国雅高集团合作开办宜必思酒店经理项目培训，在国内进行为期一年的语言培训后，赴法国学习和实习三年，毕业后由雅高集团派往宜必思中国区酒店任经理，第一期培训已顺利启动。最近正式入住学院的雅高成都学院，不仅是雅高集团中国区管理干部和员工的培训基地，也是四川学生参加赴法学习培训和就业的交流平台。同时，学院积极参与成都灾后旅游重建重大项目的法国阿尔卑斯山与四川山地旅游合作项目——龙门山国际顶级山地旅游胜地项目开发，将与法国萨瓦大学合作开展3+1人才培养（在该院学习三年，在法国萨瓦大学学习一年，取得本科学历），在学院休闲管理服务专业开设山地旅游方向，为该项目提供多层次的人力支撑。
【学员连线】
付莹（成都银行琴台支行职员、海归硕士）：我于2008年8月在成职院参加培训。短短一个月让我受益匪浅。培训的实用性和操作性都很强，主要学习点钞、翻打传票、汉字录入三种技能，非常实用。在紧张而充满愉快的氛围中，既掌握了基本技能，同时也感受到成都银行的企业文化，很快融入到企业当中。
“成都职业技术学院作为地方院校，各类优势明显，完全可以挖掘潜力，在多层次人才培养特别是职业培训和再就业培训、职业技能鉴定的舞台上展现更多精彩”！主管培训工作的党委副书记何小婉对学院开展培训工作的优势满怀信心。从对何书记的采访中，我们看到该院开展人才培训培养的几大优势——
优势一：优良的师资队伍。学院老师大多从事职业教育多年，有丰富的职教经验，同时与行业、企业联系广泛，直接参与行业企业工作，或来自企业，有丰富的实际工作经验。“双师型”教师占70%以上，部分专业的教师100%具有双师素质。他们既是从事学历教育的骨干队伍，也是开展职业培训的行家里手。
优势二：丰富的设施资源。近年来，学院在成都市委、市政府的领导和大力支持下，教学设施得到很大改善，办学实力增强。先后投入2000余万元，建设了包括国家级计算机及软件实训基地在内的80余个具有现代化水平的仿真实训室，涵盖了现代服务业主要支柱产业，为开展职业培训和职业技能鉴定提供了坚实的保障。该院新建成的国际旅游学院和软件教育大厦，又投入实训设施经费1600余万元。笔者特别在该院高新校区实训楼参观了全新而现代的实训设施，条件优良，技术领先，令人耳目一新。
优势三：良好的区位优势。学院现有四个校区，高新校区建在高新区，区内有各类企业6000多家，高新技术企业众多，现代服务业全面渗透到这些企业之中；青羊校区地处浣花风景区，区内有杜甫草堂、武侯祠、琴台路、京川宾馆等多个风景点和旅游企业；锦江校区地处市中心，是成都市金融证券、商业贸易的中心区域；即将竣工的新津花源校区（以旅游学院为主）地处成都市“十一五”规划的特色产业区。
良巢引得金凤来。除西南航空专修学院与青羊校区合作打造航空人才培养基地外，北大青鸟、LG电子、中兴软件、通川汽修、益普索调查公司等先后入住学院，共同建立产品研发、技术服务、人才培养基地。学院还与蒲江、温江等7个郊区（县）9所职业学校建立了合作关系，成为中等职业学校的培训鉴定基地，多次为全市中职类学校举办各种职业技能认证培训。
【采访后记】
学院今后的发展方向怎样？笔者就此采访了成都职业技术学院党委书记周鉴，他说，“学院近几年发展十分迅速，人才培养成果丰硕，得力于市委、市政府的领导，得力于社会各界的支持，得力于我们正确的育人方向。今后，我们要认真践行科学发展观，按照‘深化转型，提升品质、创建特色’的工作思路，坚持学历教育与非学历教育并举，服务地方经济，服务成都试验区建设和灾后重建，在成都职教三年攻坚计划中更加凸显人才培养基地功能”。
成都职业技术学院的探索和实践，无疑给培训市场提供了十分有益的启示和经验，值得社会、教育主管部门重视和相关院校借鉴。
