为进一步加强宿管队伍建设，提升生活老师的综合素养与业务能力，2026年3月27日上午，由党委学工部主办的2026年宿管队伍能力提升培训第1期在花源校区学生社区新时代思政教育公共实践基地顺利举行。学校全体生活老师参加培训。

党委学工部副部长任竹梅作开班讲话。她围绕时代要求、学生需求、队伍建设三大维度，明确年度工作方向：聚焦宿舍安全、育人服务、智能管理与协同能力提升，扎实推进“一站式”学生社区建设，落实党建引领、三全育人与智慧服务深度融合的工作目标。

在专题培训环节，党委学工部宿管中心主任梁翠老师对《宿舍管理员岗位职责与职业道德规范》进行了深度解读，从理念转型、岗位职责、职业道德等方面开展培训，强调推动宿管人员从传统“阿姨”向 “育人者+服务者”双重角色转变，进一步规范履职行为，全面提升专业素养与服务水平。

文化旅游学院学工办主任赵琪老师以“以礼立威、以情暖心”为题，结合宿舍管理案例与操作示范，系统讲解了生活老师的形象礼仪、沟通礼仪，深入传递“管理有温度、服务有力度”的工作理念，推动宿管工作从“管宿舍的人”向“学生的守护者”转变。培训最后，赵琪老师代表“礼遇”辅导员工作室，为学生公寓授予礼仪实践基地牌匾，标志着公寓管理与服务在礼仪文化建设方面迈出新的步伐。

        本次培训进一步明确了宿管队伍的职责定位与发展方向，强化了全体宿管老师的责任意识、育人意识和服务意识，为全面提升学生社区管理服务水平奠定了坚实基础。学工部将持续推进宿管队伍系统化培训，助力“一站式”学生社区建设走深走实。