为积极服务地方文旅产业发展,推动智慧景区建设水平提升,2025年5月29日上午,由成都人才发展集团有限责任公司承办的“服务赋能升级 5A创标启航”系列讲座第五期在成都大熊猫繁育研究基地顺利举行。本次讲座特邀我院智慧景区开发与管理专业教师王瑞珏主讲,主题为“智慧景区管理与景区开发”,来自景区一线的管理人员及相关从业者共计百余人参加了此次培训。
讲座共分为四个模块,内容系统、逻辑清晰,理论与实践紧密结合。在第一模块“智慧景区核心理念和趋势”中,王瑞珏老师深入剖析了旅游景区的核心理念与管理理论,结合当前国内外景区发展趋势,梳理了新时期景区管理的策略路径,并通过典型案例呈现出我国景区管理的实践成果。
第二模块“景区智慧管理框架和标准”围绕智慧景区的建设逻辑展开,系统介绍了智慧景区的基本概念、技术支撑、运营机制与评价标准,重点解析了国内部分5A景区在智慧化建设方面的路径探索与创新做法。
在第三模块“智慧景区运营管理”中,王老师针对当前景区普遍面临的季节性客流波动、环境承载力测算、景区交通与分区管理等实际问题,提出了切实可行的运营对策和管理优化建议,引起现场听众广泛共鸣。
最后一个模块“智慧景区解说”则聚焦于景区游客体验提升,围绕解说系统建设、解说内容策划与传播、解说管理与反馈机制等方面展开论述,并分享了多个景区通过智慧解说实现品牌塑造与游客满意度双提升的典型案例。
此次讲座不仅增强了成都大熊猫繁育研究基地在智慧景区建设方面的理论支撑,也体现了我院专业教师服务地方、助力文旅高质量发展的使命担当。未来,文化旅游学院将继续依托专业优势,深化校地合作,助推成都旅游景区智慧化转型升级,为区域经济社会发展贡献职教力量。
