花源校区召开2025年后勤服务企业质量考核评议工作会议
发布日期:2025-05-09 编辑:苏武-花源校区 点击:
为加强花源校区后勤服务企业监督管理,提升校园服务保障质量,花源校区管理处于2025年5月8日组织召开2025年后勤服务企业质量考核评议工作会议。花源校区管理处后勤服务企业各分管工作人员,各服务企业负责人参加会议。会议由花源校区管理处副处长苏武主持。
会上,花源校区物业管理、一二食堂、浴室、洗衣房、桶装水、交通车、商业街共8家后勤服务企业根据合同内容,重点汇报2024-2025合同期内日常工作开展情况、合同约定任务完成情况、服务举措及质量、存在不足及下一步整改计划,各企业分管工作人员及就企业运行情况及存在问题进行点评指导,并提出相应改进意见和建议。花源校区管理处对8家后勤服务企业的阶段性工作表示肯定,各服务企业在合同期内能够认真履约,严格管理,规范运行,为花源校区教育教学科研工作正常运转提供坚实保障,后勤服务质量和广大师生满意度显著提升。同时,各服务项目在精细化、标准化、专业化运行方面仍不同程度存在服务质量不够理想、日常管理不够精细、工作流程不够标准、现场管理人员专业水平不够高、项目增值服务不足等问题。
会议强调,本次考核评议旨在全面评估校区物业管理、一二食堂、浴室、洗衣房、桶装水、交通车、商业街等服务企业的履约情况和服务质量,进一步规范监管,促进校园服务保障提质增效。会议要求,花源校区管理处各科室要切实履行监管责任,强化服务项目日常监督管理。各服务企业要高度重视考核反馈意见,结合校区及后勤保障实际,强化契约意识,依法依规履行合同约定;完善服务标准,加强服务质量提升;注重服务细节,强化项目质量监控;加强员工培训教育,提升服务品牌形象;加强沟通协调,及时高效回应师生诉求;加强宣传教育,引导师生良好生活习惯养成;强化底线思维,切实维护学校稳定安全;树立“共同体”意识,高质量服务保障师生教学、科研和生活等方面认真思考,扎实整改,进一步提高服务保障能力,提升服务质效,保证后勤服务保障工作高效运转。
苏武就校区后勤服务企业下一步重点工作做了部署与安排。