国贸学院第二期“蓉商训练营”的邀你参加

“蓉商训练营”是国际商贸学院为深入开展学生实践锻炼，培养学生综合素质，锻炼学生实际工作能力而组织的科技文化服务、劳动锻炼、专业实习等为主要内容的实践活动。根据工作安排并结合新冠疫情防控要求，本期“蓉商训练营”将拟与企业共同在校内实施。

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一“蓉商训练营”实训项目

“海尔”在线售前客服，合作企业美满科技有限责任公司。

二、训练营期限及工作地点及时间

训练营实训工作地点在学院花源校区。10月11日开始，约2个月时间。学员实训工作时间8-24时，轮班进行，每个班次不超过8小时。每个班次8小时。班次为8-17， 13-22，15-24，月休8-9天。

三、“蓉商训练营”实训和工作内容

1、通过海尔家电天猫平台在线与客户沟通，负责回复、处理顾客遇到的售前问题；

2、负责品牌旗下各产品的答疑解惑，满足客户需求，促成订单；

3、主动向沟通的顾客推荐产品及促销活动；

4，熟悉淘宝及天猫系统后台操作，掌握产品推荐、回复、问题冲突解决技巧。

四、训练营营员岗位职责

1、学生根据意愿自愿实习，用过淘宝天猫优先考虑；

2、熟悉计算机操作；

3、有良好的心理素质及耐心，良好的服务意识；

4、服务态度与情绪管理佳；

五、合作企业基本情况

企业的公众号号码，复制过来就可以 https://v.xiumi.us/board/v5/57WeF/318597669

供稿：国际商贸学院

编辑：周兰