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四川省普通高校对口招生职业技能(旅游服务一类)考试专栏

2017年四川省对口高职考试导游讲解现场抽签问答题

2017年04月20日 浏览量: 审核: 供稿: 字体:

1.地陪导游在旅游团抵达前,应提前做好哪些方面的准备和落实工作?

2、团队乘飞机抵达目的地后,如果有游客没找到托运的行李,导游应该怎样处理?

3、地陪导游应如何做好机场接站工作?

4、完整的欢迎词应包含哪些基本要素?

5、地陪导游在首站接团后,应向游客交代哪些方面的注意事项?

 6、什么是漏接事故?导游应如何预防?

7.什么是空接事故?导游应如何预防?

8.地陪导游如何协助游客顺利入住酒店客房? 

9.入住酒店时,团队预定的是标准间,但客人要求入住单人间,导游应该如何处理?

10.带团前往景区的途中,导游应在旅游车上做好哪些主要工作?

11、在哪些情况下,导游应婉拒游客提出的自由活动要求?

12、在高速公路上旅游大巴突遭车祸,导游该如何应对?

13.导游讲解应遵循的主要原则有哪些?

14、优秀导游词应具备的要素有哪些?

15.客观原因,团队需要变更旅游计划和日程,导游应怎样做?

16.游客在游览活动中走失,导游应如何处理?

17.导游如何处理游客退换餐的要求?

18、如果有游客想购买文物或古玩,导游应如何建议?

19、导游送团出现误机事故,导游应怎么处理?

 20、团队入住的酒店突发大火,导游应如何处置?

21.游览当日,地陪导游应做好出发前的哪些准备工作?

22.游客要求观看计划外的文艺演出,导游如何处理?

23.地陪导游在送站前的准备工作有哪些?

24.完整的欢送词应包含哪些基本要素?

25.地陪导游在接团前应在心理上做好哪些方面的准备?

26.导游领取团队运行计划表后,应重点关注其中的哪些信息?

 27、导游在景区进行景点讲解时应注意哪些问题?

28、外国旅游者在旅游团的活动结束后仍余兴未尽,希望继续游览计划外的景区时,导游应怎样处理?

29.地陪送内宾团到机场(车站、码头)后的离站程序有哪些主要内容?

30.游客要求导游员转递私人物品,导游员应怎样处理?

 

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